مطلوب Guest Service Supervisor
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | عنابة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 42790 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة مشرف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل- التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل
- إدارة الفريق
- اتخاذ القرار
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى- التعامل مع الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- متابعة أداء الفريق
- تقديم التقارير للإدارة
الانشطة الوظيفية
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
القدرات المطلوبة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
مطلوب Guest Service Supervisor بعنابة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب Safety Officer (مسؤول سلامة) - Safety Officer
- مطلوب Auditeur Interne Junior (مدقق داخلي مبتدئ) - Auditeur Interne Junior
- مطلوب Superviseur Commercial (Superviseur Commercial) - Superviseur Commercial
- مطلوب Mendix Developers (Mendix Developer) - وظائف Mendix Developers
- مطلوب Quantity Surveyor (Quantity Surveyor) - Quantity Surveyor