وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الريادة الدائمة تعلن عن فرص عمل جديدة ل ممثل خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة العملاء بغياثي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة