وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر الشروق عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الشغل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في مستشار خدمة العملاء بموقع فاس.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- إعداد التقارير
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

وظائف خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة