وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول السماء إنها تدور على كفاءات.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة مساعد خدمة عملاء بموقع كفر الدوار.
نبي نعين يتميزون بـ الابتكار.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء

المهام:

- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

وظائف شغل في امازون بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة