وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المستدام لفرصة عمل ممثل خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في كفر صقر - ولديها شواغر ممثل خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- المرونة
- التعاطف مع العملاء
- التواصل الفعال
- إدارة المكالمات الهاتفية
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تحقيق أهداف المبيعات
- توثيق المحادثات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة