وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال عملاء للعمل بمدينة كفر صقر.
اعلنت الريادة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات
- التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

مطلوب موظف استقبال عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة