وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الرقمي إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة مدير خدمة عملاء في منطقة مراكش.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمليات بسلاسة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- مهارات التواصل الممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على متابعة التطورات والاتجاهات في مجال خدمة العملاء وتحليل تأثيرها

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتطوير مهارات الفريق وتحسين الأداء
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والنزاعات بشكل احترافي لضمان حلها في أسرع وقت
- إدارة العمليات اليومية لقسم خدمة العملاء وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

توظيف مدير خدمة عملاء لشركة بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة