وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التقدم عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب أشخاص طموحين للعمل في بيئة العمل لدينا في قطاع الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين

المهام:

- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- تحليل المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

مطلوب موظفين دعم فني بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة