مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مسافي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإلهام المتقدم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسافيقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
الانشطة الوظيفية
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
القدرات المطلوبة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بمسافي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network