وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإلهام المتقدم للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمسافي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة