وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التميز عن مسمى وظيفي جديد بقطاع الخدمات المالية لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان مستغانم.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتلكون المهارات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- معرفة المنتجات
- مهارات التنظيم
- مهارات العمل الجماعي
- الصبر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تقديم المشورة
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

وظائف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة