وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر الأفق المفتوح عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة مستغانم.

نبحث عن أفراد متميزين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة