وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة التطور عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع مسقط.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد مسؤول خدمات عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

فرص عمل في خدمات العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة