وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن التقنية الذكية عن شغل وظائف جديدة بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة