وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف مسؤول خدمة عملاء بمدينة مسقط لالقوة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة