وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر البناء الذهبي عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة