وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى الإبداع التقني للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- التكيف مع الظروف المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- تحديث قاعدة بيانات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة