وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الابتكار الفريد إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في محل مسيعيد.
نبي نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

وظائف خدمة عملاء بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة