وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة مكناس.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة