وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الطيف عن حاجتها الى موظف استقبال في فنادق شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات تنظيم الوقت لضمان استجابة سريعة لجميع الطلبات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

القدرات المطلوبة

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة