وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة موظف كول سنتر شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تقديم المعلومات
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

وظائف كول سنتر بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة