وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل العالمي والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في ميدان حولي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة