وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة Sphere Edge والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في نجران
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.

القدرات المطلوبة

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة