مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | وادي مشيرب |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التفوق المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف اتصال خدمة العملاءالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
المهام:
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
الانشطة الوظيفية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
القدرات المطلوبة
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بوادي مشيرب - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين شركة طلبات توفر وظائف شا